没有硝烟的战争、恪尽职守的战士——呼伦贝尔机场地面服务部疫情防控实录

本网讯（呼伦贝尔机场：项虹、孙健报道）突如其来的新型冠状病毒疫情给民航人带来了巨大挑战，随着疫情的不断变化，呼伦贝尔机场的疫情防控工作也随之逐渐深化。为了全面打赢这场疫情保卫战，地面服务部在机场公司的统一部署下，不断完善疫情防控工作程序，各岗位协同合作，共同为坚决打赢疫情防控阻击战和安全运行零差错不懈努力。

服务岗位

航班进港时，登机口工作人员需对所有进港旅客进行机上检测，严守第一道防线。地面服务部为登机检测人员配备了全套的防护服、护目镜、N95口罩等防护装备，进入机舱的同时最大限度确保员工的个人安全。

图：为进港旅客检测体温

登机前对出港旅客进行逐一体温测量，严防输出风险。在严格测温的前提下，我们竭尽全力做有温度的测温员，通过摸索规律、总结经验，登机口人员形成了一套“五步”识别虚假高温旅客程序，有效排除了环境对旅客体温的影响，降低了误报比例。

图：为出港旅客检测体温

依据不同地区政府、航空公司的相关要求，旅客需要在登机前通过不同的软件填报个人信息，登机口工作人员会在登机前通过广播进行提示，候机期间协助旅客填报，登机时再次对旅客进行填报提醒，以便旅客顺利出行。监装岗位春节返程高峰中，除了旅客数量增加外，托运行李的数量也增多了。作为潜在的病媒，行李运输设备的防护也不容忽视。

图：对行李拖板车进行消毒

值机岗位旅客办理值机时，工作人员根据地方政府的疫情防控要求查阅外来人员相关证明，询问旅客旅居史、接触史，协助旅客填录个人信息登记表。

图：工作人员核对表单

配载岗位受疫情影响，旅客临时放弃行程的情况时常发生，大量网上值机旅客放弃行程，每一个航班乘机人数与订座人数都有很大差距，这无疑给配载员带来了巨大挑战。配载人员为了尽量降低由此带来的影响，在航班监控期间会投入大量的精力来严格把控航班的重心，预留出更多的修正裕度才能确保登机结束后修正指数符合要求，减少调整舱位、确保航班正常。

图:配载作业

另外配载人员为了配合航空公司做好机上疫情防控也做了大量工作。每日建立航班后，配载员会在第一时间锁闭部分座位为机上预留发热隔离观察区，锁闭中间座位防止旅客集中就坐。通过提前控制，能够最大限度的保持机上旅客的乘坐间距，为乘务人员做好机上疫情防控做好准备。行查岗位随着航班量与疫情的不断变化，进港旅客一直在不断减少。尽管如此行查分队依然认真对待，对特殊、异常旅客的托运行李进行消毒，做到防控无死角。

图：对旅客行李进行消毒作业

我们工作的环环相扣，铸就了防疫工作的坚实堡垒，恪尽职守的守护是旅客安心出行的保证。2月12日，习近平总书记在中央政治局常委会会议上指出：当前疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，我们既要有责任担当之勇、又有科学防控之智，既有统筹兼顾之谋、又有组织实施之能。地面服务部将继续严格落实疫情防控职责，花心思、重细节、严把控，坚决打赢这场防疫阻击战！

众志成城共抗疫情

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